為什么什么事情我們都用從用戶的角度去分析?難道我們的專業(yè)還不能夠完成嗎?其實(shí)一個合格的優(yōu)化人員都離不開專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，但是即使你再專業(yè)前提你還是要擁有用戶，用戶的體驗(yàn)度才是我們做好網(wǎng)站優(yōu)化的核心，用戶體驗(yàn)好不好，通常能用數(shù)據(jù)分析出來，而這個衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是網(wǎng)站跳出率，經(jīng)常會有一些人常問，為什么我網(wǎng)站跳出率那么高?是我哪里做得不好嗎?如何解決網(wǎng)站跳出率高的問題呢?針對這些問題，詳細(xì)為大家分析幾點(diǎn)。

　　一、如何理解網(wǎng)站跳出率?

　　網(wǎng)站跳出率很好理解，簡單來說就是用戶訪問網(wǎng)站的時長，如果有100個人訪問網(wǎng)站，有90個人打開網(wǎng)站時間非常短就離開了，那么網(wǎng)站跳出率就是90%。

　　二、網(wǎng)站跳出率增高的原因有哪些?

　　1.找不到有價值的參考內(nèi)容

　　為什么用戶進(jìn)來迫切想要離開你的網(wǎng)站?因?yàn)槟憔W(wǎng)站的內(nèi)容并不是用戶所需要的，很多企業(yè)做優(yōu)化做不好的原因就是這里，不懂得用戶想看什么樣的內(nèi)容，通常都的主觀認(rèn)為，什么“我感覺”、“我覺得”等詞匯經(jīng)常出現(xiàn)在他們口中，我覺得用戶應(yīng)該比較關(guān)系某某內(nèi)容，我感覺用戶應(yīng)該喜歡網(wǎng)站的頁面。

　　如果要了解用戶，就需要利用用戶的搜索數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，而不是主觀去猜測，主觀猜測只會讓網(wǎng)站跳出率越來越高，一般用戶搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)是可以通過一系列工具查詢，例如百度指數(shù)，百度風(fēng)云榜、下拉框、相關(guān)搜索等，在這里就不一一說明了。

　　解決方法：多向一些專業(yè)的優(yōu)化人員請教，不要固步自封井底之蛙，考慮問題圍繞用戶，從“我是做什么的”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粜枰裁?我就做什么!”然后根據(jù)用戶的需求做有價值的內(nèi)容，很多網(wǎng)站內(nèi)容都是大量轉(zhuǎn)載的，或者就是整個頁面就一張大圖片，能傳遞給用戶的信息少之又少;又或者網(wǎng)站是建站公司做的，建站公司隨便亂添加內(nèi)容，絲毫不考慮用戶的搜索需求，甚至企業(yè)管理員都沒人來管理網(wǎng)站，那這樣的網(wǎng)站跳出率不高才怪。

　　a.首先先學(xué)會通過數(shù)據(jù)去分析用戶常常搜索哪些關(guān)鍵詞，整理并記錄下來。

　　b.略微動腦思考一下，用戶搜索這些關(guān)鍵詞的目的是什么?想要尋找什么樣的參考內(nèi)容?

　　c.哪些用戶是精準(zhǔn)客戶?哪些客戶是泛客戶?精準(zhǔn)客戶搜索什么樣的關(guān)鍵詞?

　　d.在了解用戶的需求后，將用戶喜歡的內(nèi)容布局在什么樣的地方合適?

　　只要考慮好以上四點(diǎn)，在根據(jù)用戶在頁面的一個點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，就能解決用戶因?yàn)檎也坏接袃r值的參考內(nèi)容而選擇跳出網(wǎng)站。

　　2.訪問網(wǎng)站困難

　　不管是誰，在打開某一網(wǎng)站的時候，不會花費(fèi)太多時間等待網(wǎng)站訪問，如果網(wǎng)站訪問速度太慢，那么用戶跳出網(wǎng)站的幾率就大得多，因此解決網(wǎng)站訪問的問題，就間接影響了網(wǎng)站的跳出率。下面來看看導(dǎo)致網(wǎng)站訪問困難的原因及解決方法。

　　a.網(wǎng)站服務(wù)器太渣

　　網(wǎng)站服務(wù)器決定了用戶訪問所加載的時間，對于服務(wù)器而言，一直是一分錢一分貨，之前岑輝宇遇到一些比較奇葩的人，我告訴他標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器最少要花好幾百，有的甚至上千，他居然來了一句某寶上只要5塊錢。服務(wù)器就像在互聯(lián)網(wǎng)上的店鋪一樣，你想用臟亂的店鋪招待客戶，還是花錢裝修漂漂亮亮的招呼客戶?那些再服務(wù)器上省幾百塊錢的，勢必會在以后的推廣工作中損失幾十倍，而且浪費(fèi)不必要的時間。

　　服務(wù)器一般推薦萬網(wǎng)和西部數(shù)碼的，都比較穩(wěn)定，筆者目前使用的是西部數(shù)碼的，雖然價格有些貴，但是和通過互聯(lián)網(wǎng)推廣接單所獲得的收益相比，真是九牛一毛;這也印證了一句話，窮人越省越窮，聰明人懂得孰輕孰重。所以如果有不肯花錢有想要好效果的朋友，我個人建議你買一套絲襪和一把指甲刀，等銀行門一打開就沖進(jìn)去，你就發(fā)財了。

　　b.網(wǎng)站程序加載速度太慢

　　現(xiàn)在很多優(yōu)化型的網(wǎng)站都趨向于簡潔化，目的就是減少網(wǎng)站程序的加載時間，很多不懂優(yōu)化的企業(yè)，總是尋求高大上的特效網(wǎng)站，之前就有一個朋友拿了一個網(wǎng)站給筆者看，一點(diǎn)擊進(jìn)去，加載5秒種總算把整個頁面加載出來，是一個背景電視的特效，整個頁面上不超過100個文字，說交給筆者優(yōu)化，筆者直接就拒絕了，這就像給你小米加步槍，讓你去參加現(xiàn)代的核武器戰(zhàn)爭，并且要打勝仗回來，這叫不講理。

　　說到網(wǎng)站程序加載速度，大家可以多看看排在首頁的同行是什么樣子的，如果做高大上的特效網(wǎng)站能解決用戶的需求，那早都有人捷足先登了。

　　目前網(wǎng)站程序一般都是靜態(tài)化頁面去做，加上html5的運(yùn)用廣泛，做這樣的一個優(yōu)化型網(wǎng)站并不貴，遠(yuǎn)比建站公司做的網(wǎng)站好得多，代碼不要超過1000行，很多網(wǎng)站都嚴(yán)格的控制在500行以內(nèi)，你做到了嗎?

　　c.網(wǎng)站文件太大

　　網(wǎng)站文件也是影響加載速度的關(guān)鍵，例如圖片、視頻等，尤其是視頻，一定要做外部調(diào)用處理，不要直接放在本地服務(wù)器播放，一般視頻能不用就不用，圖片的話大部分盡量控制在200K以內(nèi)，特殊圖片也盡量控制在1M以內(nèi)，這些細(xì)節(jié)需要值得注意。

　　3.用戶需求解決快

　　最短時間內(nèi)解決用戶的需求自然是好事，但為什么解決需求快也能增加網(wǎng)站跳出率呢?舉個例子，例如一個教育資料下載的網(wǎng)站，用戶盡量很快就找到自己要下載的資料，然后點(diǎn)擊下載后，就算解決了用戶的需求，那么他就沒有必要在停留在網(wǎng)站上，一般會選擇關(guān)閉網(wǎng)站。所以每個行業(yè)的性質(zhì)都不相同，搜索引擎也會根據(jù)整個行業(yè)內(nèi)的跳出率平均值做參考。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般網(wǎng)站跳出率在30%以內(nèi)的，屬于優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，一般屬于電影小說網(wǎng)站;而30%到50%是合格的，說明用戶認(rèn)可網(wǎng)站，一般是內(nèi)容參考價值高的優(yōu)質(zhì)電商網(wǎng)站，50%到70%算是一個平均值，而80%以上的，就說明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好，如果不是特殊行業(yè)，就需要進(jìn)一步調(diào)整了。

　　三、如何降低網(wǎng)站跳出率?

　　1.吸引精準(zhǔn)用戶訪問，改善內(nèi)容質(zhì)量

　　選擇合適的關(guān)鍵詞來創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容，至少用戶進(jìn)來一眼會認(rèn)為這個網(wǎng)站有一定的價值性，并非花瓶網(wǎng)站，也可以通過一些社交工具吸引用戶訪問;多設(shè)計(jì)一些簡單卻有吸引力的單頁面，讓整個網(wǎng)站豐富而不雜亂。

　　2.改善頁面的視覺效果

　　用戶一般不會對白色反感，因此網(wǎng)站多留白是非常不錯的，頁面上的字體要主次分明，運(yùn)用好色彩能讓用戶眼前一亮，目前響應(yīng)式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流，不妨把自己的網(wǎng)站改成響應(yīng)式的，去掉一些畫蛇添足的地方。

　　3.提升網(wǎng)站的訪問速度

　　自己的網(wǎng)站訪問速度，可以通過本地ping進(jìn)行測試，或者利用一些工具查看，能達(dá)到秒開的效果，降低一些不必要的功能和素材，多運(yùn)用鏈接新窗口打開的優(yōu)勢。

　　4.提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容

　　這里上面已經(jīng)說得很清楚了，這里不做過多說明。

　　5.做好相關(guān)性內(nèi)鏈的操作

　　內(nèi)鏈也是非常關(guān)鍵的，用戶看完一個頁面的時候，可以給他推薦相關(guān)的內(nèi)容，讓他得以延伸閱讀，也能增加用戶停留網(wǎng)頁的時間。

　　關(guān)于網(wǎng)站跳出率太高的問題相信大家在看到以上幾點(diǎn)的時候已經(jīng)充分了解到應(yīng)該怎么去做，怎么去解決，用戶體驗(yàn)是一項(xiàng)非常重要的工作，我們必須要打起120分的精神去隨時應(yīng)對，并作出應(yīng)對策略。